Seznamte se s obchodními podmínkami pro využívání služeb společnosti Ris S Banany.
1.1 Společnost Ris S Banany, s.r.o., se sídlem Zelená 123, 110 00 Praha 1, IČO: 12345678, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 123456 (dále jen „Ris S Banany" nebo „Poskytovatel"), vydává tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky").
1.2 Tyto Podmínky upravují práva a povinnosti smluvních stran při poskytování služeb a dodávek zboží společnosti Ris S Banany a jsou nedílnou součástí každé smlouvy uzavřené mezi Poskytovatelem a zákazníkem (dále jen „Zákazník").
1.3 Odchylná ujednání ve smlouvě mají přednost před zněním těchto Podmínek.
2.1 „Služby" znamenají veškeré služby poskytované Poskytovatelem, zejména v oblasti instalace a údržby obnovitelných zdrojů energie, energetického poradenství, energetických auditů, projektování a dalších souvisejících služeb.
2.2 „Zboží" znamená veškeré produkty dodávané Poskytovatelem, zejména solární panely, větrné turbíny, bateriová úložiště, měřicí a monitorovací zařízení a další související produkty.
2.3 „Smlouva" znamená písemnou smlouvu, objednávku nebo jinou dohodu mezi Poskytovatelem a Zákazníkem o poskytnutí Služeb nebo dodání Zboží.
3.1 Smlouva mezi Poskytovatelem a Zákazníkem vzniká na základě písemné nabídky Poskytovatele a jejího písemného přijetí Zákazníkem, nebo na základě písemné objednávky Zákazníka a jejího písemného potvrzení Poskytovatelem.
3.2 Za písemnou formu se považuje i elektronická komunikace prostřednictvím emailu nebo webového formuláře na stránkách Poskytovatele.
3.3 Nabídka Poskytovatele je platná po dobu 30 dnů od jejího vystavení, pokud není v nabídce uvedeno jinak.
4.1 Cena za Služby a Zboží je stanovena v Smlouvě nebo v cenové nabídce Poskytovatele. Všechny ceny jsou uvedeny bez DPH, pokud není výslovně uvedeno jinak.
4.2 Poskytovatel je oprávněn požadovat zálohu na cenu Služeb nebo Zboží až do výše 50% celkové ceny, pokud není ve Smlouvě uvedeno jinak.
4.3 Faktura vystavená Poskytovatelem je splatná do 14 dnů od data jejího vystavení, pokud není ve Smlouvě uvedeno jinak.
4.4 V případě prodlení Zákazníka s úhradou faktury je Poskytovatel oprávněn účtovat úrok z prodlení ve výši 0,05% z dlužné částky za každý den prodlení.
5.1 Termíny dodání Služeb nebo Zboží jsou stanoveny ve Smlouvě. Tyto termíny jsou pouze orientační, pokud není výslovně uvedeno, že se jedná o závazný termín.
5.2 Poskytovatel je oprávněn prodloužit termín dodání v případě:
5.3 Místo dodání Služeb nebo Zboží je specifikováno ve Smlouvě. Pokud není místo dodání výslovně uvedeno, je místem dodání adresa sídla nebo bydliště Zákazníka.
6.1 Poskytovatel je povinen:
6.2 Zákazník je povinen:
7.1 Poskytovatel odpovídá za to, že Služby budou poskytnuty a Zboží dodáno v souladu se Smlouvou a těmito Podmínkami.
7.2 Zákazník je povinen zkontrolovat poskytnuté Služby nebo dodané Zboží ihned po jejich převzetí a oznámit Poskytovateli případné vady bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 5 pracovních dnů.
7.3 Záruka na dodané Zboží se řídí záručními podmínkami výrobce daného Zboží a příslušnými právními předpisy. Minimální záruční doba činí 24 měsíců, pokud není ve Smlouvě uvedeno jinak.
7.4 Záruka se nevztahuje na vady způsobené:
8.1 Poskytovatel je oprávněn odstoupit od Smlouvy v případě:
8.2 Zákazník je oprávněn odstoupit od Smlouvy v případě:
8.3 Odstoupení od Smlouvy musí být provedeno písemnou formou a je účinné dnem doručení druhé smluvní straně.
9.1 Poskytovatel zpracovává osobní údaje Zákazníka v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
9.2 Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou obsaženy v dokumentu Ochrana soukromí, který je dostupný na webových stránkách Poskytovatele.
10.1 Tyto Podmínky nabývají účinnosti dnem 1. února 2025.
10.2 Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto Podmínky jednostranně měnit nebo doplňovat. Změny budou zveřejněny na webových stránkách Poskytovatele nejméně 30 dnů před jejich účinností.
10.3 Právní vztahy mezi Poskytovatelem a Zákazníkem se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění.
10.4 Případné spory mezi Poskytovatelem a Zákazníkem budou řešeny přednostně smírnou cestou. V případě, že se smluvní strany nedohodnou na smírném řešení, budou spory řešeny u příslušného soudu České republiky.
V Praze dne 15. ledna 2025
Ris S Banany, s.r.o.